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CDM Solutions
Settore Logistica e Supply Chain

Software per logistica e gestione ordini su misura

Colleghiamo ordini, magazzino e spedizioni in un unico flusso di dati, così il tuo team smette di ricopiare informazioni tra Excel, email e sistemi separati.

In logistica il problema quasi mai è la mancanza di dati: è che sono sparsi. Un ordine nasce in email o nel gestionale, la giacenza vive in un altro foglio, il DDT si compila a mano e il tracking della spedizione lo cerca chi chiama il corriere. Ogni passaggio è un'occasione di ricopiatura e di errore. Partiamo dai tuoi processi reali di ordine, prelievo e spedizione e costruiamo un software gestionale per la logistica che tiene un solo punto di verità dei dati, dall'ordine alla consegna.

Le sfide

I nodi tipici del settore

Ordini tra email, telefono ed Excel

Gli ordini arrivano da canali diversi e vengono ricopiati a mano nel gestionale. Ogni inserimento doppio è tempo perso e un errore di quantità o codice in agguato.

Giacenze che non tornano

Il magazzino fisico e quello registrato divergono perché carichi e scarichi si aggiornano in ritardo o su fogli separati. Si vende ciò che non c'è o si blocca ciò che è disponibile.

DDT e packing list compilati a mano

Documenti di trasporto, packing list e distinte si riscrivono ogni volta partendo dall'ordine. La stessa informazione viaggia su carta e su tre file diversi.

Nessuna tracciabilità delle spedizioni

Lo stato della spedizione lo conosce solo chi telefona al corriere. Il cliente chiede dov'è il suo ordine e la risposta richiede una piccola indagine interna.

Corrieri e marketplace scollegati

Portali dei corrieri, marketplace ed e-commerce vivono ciascuno per conto proprio. Codici di tracking, ordini e stati si copiano a mano da un sistema all'altro.

Cosa realizziamo

Come interveniamo, concretamente

Gestione ordini centralizzata

Un unico punto dove gli ordini entrano da tutti i canali, si validano e avanzano di stato. Meno inserimenti manuali e uno storico ordine-cliente sempre consultabile.

Gestione magazzino e giacenze in tempo reale

Carichi, scarichi, ubicazioni e prelievi aggiornano la disponibilità nel momento in cui accadono. Un solo dato di giacenza, condiviso tra vendite, acquisti e spedizioni.

Documenti generati dal flusso

DDT, packing list, distinte e ASN prodotti direttamente dall'ordine, senza ricopiature. I dati sono coerenti perché nascono dalla stessa fonte.

Tracciabilità delle spedizioni end-to-end

Integrazione con i corrieri per creare spedizioni, stampare etichette e riportare lo stato del tracking dentro il gestionale, visibile anche al cliente.

Integrazioni con corrieri, marketplace ed ERP

API e middleware che collegano portali dei corrieri, marketplace, e-commerce ed ERP in un flusso unico, così i dati non si copiano più a mano.

Esempi

Situazioni concrete su cui lavoriamo

Esempi realistici di processi del settore, senza clienti o numeri inventati.

  • Un ordine ricevuto via e-commerce o marketplace entra nel gestionale, decrementa la giacenza, genera il picking per il magazzino e produce DDT e packing list senza reinserimenti.
  • Alla conferma della spedizione il sistema crea la pratica presso il corriere, stampa l'etichetta e riporta automaticamente il codice di tracking sull'ordine e nella pagina del cliente.
  • L'invio dell'ASN al cliente o alla GDO parte dai dati di spedizione già presenti, così la merce arriva con la notifica di consegna anticipata corretta e senza compilazioni manuali.
  • Una dashboard mostra ordini in ritardo, giacenze sotto scorta e spedizioni ferme, così le operations intervengono prima che il cliente chiami.
FAQ

Domande frequenti

Possiamo integrare il software con i nostri corrieri e marketplace attuali?

Sì, è uno dei punti centrali. Ci colleghiamo alle API dei corrieri per spedizioni, etichette e tracking, e ai marketplace o all'e-commerce per l'importazione ordini e l'allineamento degli stati. Prima verifichiamo quali integrazioni sono già disponibili sui sistemi che usi, per evitare sviluppi inutili.

Abbiamo già un ERP: dobbiamo buttarlo via?

No. In molti casi l'ERP resta il gestionale amministrativo e noi costruiamo la parte logistica e operativa che gli manca, collegandola via API. L'obiettivo è togliere le ricopiature tra ERP, magazzino e spedizioni, non sostituire ciò che già funziona.

Meglio un gestionale logistica pronto o un software su misura?

Dipende dai tuoi processi. Se un gestionale di mercato copre bene il tuo flusso, te lo diciamo e ti aiutiamo a integrarlo: non ha senso sviluppare da zero. Il su misura conviene quando i tuoi processi di prelievo, spedizione o integrazione sono specifici e i pacchetti standard ti costringono a lavorare in modo scomodo.

Quanto costa e quanto tempo serve?

Dipende dal numero di flussi e integrazioni: gestire solo ordini e giacenze è diverso dal collegare più corrieri, marketplace ed ERP con ASN e tracciabilità completa. Di solito partiamo da un primo modulo utile in produzione in poche settimane e cresciamo per fasi, così vedi il valore presto senza un unico grande rilascio finale. Dopo l'analisi dei processi ti diamo una stima chiara di tempi e costi.

Come gestite la migrazione delle anagrafiche e delle giacenze esistenti?

Importiamo anagrafiche articoli, clienti, fornitori e giacenze dai tuoi file o sistemi attuali, con una fase di verifica sui dati reali prima di andare in produzione. Correggiamo le incongruenze in migrazione, così il nuovo sistema parte con un unico dato affidabile e non con gli errori ereditati dai vecchi fogli.

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Parliamone

Hai un processo che oggi dipende da Excel, email o attività manuali?

Raccontaci come funziona oggi. Guardiamo insieme dove si perdono tempo e dati, e ti diciamo con onestà qual è la strada più sensata — anche quando non è sviluppare da zero.

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